Рекомендация #7.
Почему инстаграм* просит ввести капчу и подтвердить телефон?
В декабре 2019 года появилась капча для подтверждения профиля в инстаграме. Что это? Новый способ подтверждения? Почему это происходит? Почему выходит сообщение "Помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом"?
На форумах бытует мнение, что это новый способ подтверждения профиля. На самом деле можно ответить и да, и нет. Ранее в инстаграм* такой способ подтверждения уже был, когда профиль исчезал, а при входе выводилось сообщение, мол, подтвердите свой профиль через телефон. Сейчас мы видим ту же форму, только с двумя изменениями:
- Нужно вначале пройти капчу (сложить пазл или отметить на картинке что-то)
- После ввода телефона, внутри Инстаграма* нейронные сети анализируют и принимают решение: восстановить прямо сейчас или сделать еще одну дополнительную проверку
Последний пункт интересен тем, что анализируется история. Например, если вы купили профиль или это была автоматическая регистрация – то с большой долей вероятности, ваш профиль уже не разблокируют. Но всегда есть исключения. В случае, если это вы лично регистрировали профиль – профиль подтвердится сразу. В случае, если вы увидели надпись "Решение будет принято в течение 24 часов" – не переживайте. Это значит, что вам на e-mail уйдет сообщение от Инстаграма*, где инстаграм* попросит вас пройти идентификацию. Вам нужно будет сделать фотографию с кодом на листочке (код будет в e-mail) – иначе говоря, селфи с листком на котором написан код ручкой.
Почему вообще такое происходит?
Очевидно, это нужно, чтобы было больше настоящих профилей. Не ботов, не фейковых и не купленных. инстаграм* заинтересован в настоящих профилях и этот шаг – одна из мер в 2019 году.
Что делать? Как восстановить профиль?
- Вам нужно открыть приложение Инстаграма* на основном вашем телефоне (где добавлен у вас инстаграм* профиль). Далее вы увидите страницу ввода капчи.
- Далее автоматически будет подставлен номер телефона, который уже был прикреплен к вашему профилю. Если доступ к номеру телефона есть доступ (вы можете принять смс сообщение) – нажмите "Далее / Подтвердить".
- На этот номер телефона уйдет смс-сообщение с кодом. Введите этот код. Далее нейронная сеть примет решение, как мы и писали выше.
- После восстановления профиля нужно обязательно сменить пароль от инстаграм* аккаунта.
Итоги
В процедуре подтверждения профиля – нет ничего страшного, в большинстве случаев профиль восстанавливают и далее все будет так же хорошо, как и прежде. Не нужно сразу вдаваться в панику, что профиль пропал. Нужно пройти процедуру восстановления профиля, если у вас что-то не получается - пишите в нашу службу поддержки и мы постараемся помочь.
Попробуем? Первые 24 часа бесплатно!
Получите первых подписчиков уже через несколько минут
* деятельность компании Meta Platforms Inc., которой принадлежит Инстаграм, запрещена на территории РФ.
Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.